DALE UNA VUELTA A TU RUTINA

Preguntas más frecuentes

El período mínimo de alquiler es de 3 días.
Sin embargo, siempre intentaremos atender cualquier solicitud, sujeto a disponibilidad.

No, simplemente deberás de tener el carnet de conducir B en vigencia.

Sí, puedes traer mascotas bajo determinadas condiciones.
Se cobrará una tarifa de 60€, dicha tarifa va destinada íntegramente a la limpieza obligatoria por regulación local. El Arrendatario es responsable de todos los daños (interiores y exteriores) causados por la mascota. Solo se permite una mascota, con un peso no superior a 35 kg.

Sí, es necesario realizar un anticipo del 20% de la totalidad de la reserva para confirmar la reserva. El resto del pago se realizará a la entrega del vehículo.

Para realizar el pago inicial de la reserva del 20% aceptamos pagos con tarjeta de crédito / débito o bien a través de PayPal. La cantidad restante se abonara a la entrega del vehículo bien con tarjeta de crédito/debito o en efectivo.

  • Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler se devolverá el 100 % de la reserva.
  • Si se comunica entre 29 y 16 días antes del inicio del alquiler se devolverá el 50% de la reserva.
  • Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler se perderá el 100 % de la reserva.

Se abonará un depósito de seguridad de 700€: el depósito de seguridad solo se puede bloquear con una tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), y el propietario de la tarjeta de crédito debe estar presente en el momento de la recogida. En la entrega del vehículo, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito del Arrendatario, para garantizar el pago en exceso en caso de robo, accidente o cualquier otro daño del vehículo durante el período de alquiler. El vehículo no se puede entregar a menos que el depósito de seguridad esté bloqueado en una tarjeta de crédito. El deposito será devuelto a la entrega de la misma manera, siempre que este en perfecto estado.

La recogida de la autocaravana se realizará en la hora establecida por el cliente que estará establecida entre las 12:00 y las 18:00 del primer día del alquiler. Se dispondrá de un margen de 4 horas para la recogida de las autocaravanas desde la hora programada para su recogida, en caso de que el arrendatario no se presente se considerará resuelto el contrato y se dispondrá del vehículo.

Aeropuerto de Asturias (OVD), estación Renfe Oviedo.
Estos son dos de los puntos más habituales pero nos intentamos amoldar a nuestros clientes. En caso de necesitar la autocaravana en algún otro punto consultar a través del teléfono de contacto +34 613000222

A parte de tus ganas de disfrutar necesitarás traer:

  • El carnet de conducir de todos los conductores.
  • Tarjeta de crédito del arrendatario (con saldo suficiente para cubrir la fianza/deposito).
  • Pasaporte/DNI.
  • Referencia de la reserva.

IMPORTANTE: La persona que conduce la autocaravana tiene que ser la misma que de su tarjeta para la fianza.

La Autocaravana debe ser devuelta con el mismo nivel de gasolina que había en el momento de la recogida. Realizar una mínima limpieza interior y realizar el vaciado y limpieza de agua negras (WC) y vaciado de aguas grises (ducha, fregadero).

Comunicarlo lo más deprisa posible y decirnos una estimación de llegada a través de nuestro número de teléfono +34 613 000 222. Así podremos informar a la persona responsable. Dependiendo del retraso se podrían aplicar posibles tarifas de devolución tardía, nunca nos ha pasado somos bastante flexibles.

En caso de accidente o avería deberás ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte lo antes posible. 

+34 613 000 222

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